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2013-11-12

加强青工管理应“以柔克刚”

加强青工管理应“以柔克刚” 
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青工队伍对于一个企业来说是改革发展的骨干力量，承载着未来和希望。近年来，大量学历较高的年轻人投身矿山，他们对于煤矿脏、累、苦的工作性质缺乏心理准备，部分采掘一线单位反映青工出勤率低，离职、退岗、消极怠工、旷勤等现象屡有出现，青工的教育管理成为亟待解决的问题。对此，笔者认为，应当利用柔性管理手段，帮助青工解除各种思想困惑、缓解心理压力，从而促进其个人发展。 "A%^nzF  
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“柔性管理”是相对于“刚性管理”而言的，刚性管理以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工；而柔性管理则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。煤矿青工大都血气方刚，用严厉的制度法规“硬碰硬”，极易引发其逆反心理，起到反作用。柔性管理通过情感、交流达到了解、理解并形成共识，更易为青工接受。 k,uV`G~l3D  
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单位推行“情感式管理”，用理性疏通、亲情教育、感情接触、热情帮助的管理方式，善于运用各种方式进行思想宣传和精神教育，说服、启发、感化和激励青工，做到外化于形，内化于心。单位领导做到亲情教育“四必谈”，即“三违”必谈、旷勤必谈、休假归来必谈、事故责任者必谈。谈话方式不是你讲我听，而是你我对话，拉近与职工的距离，准确掌握职工情况，对症下药，解决问题。大力宣传富有感召力的企业文化，促使青工将自身感受转化为内因的自觉驱动，转化为积极的生产力，增强对企业的归属感和荣誉感。 Ov<a9Q<:1  
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打好“亲情攻势”，提高青工思想工作的针对性，建立青工家庭档案，包括家庭基本信息、家人工作情况、家庭环境等，构建家庭信息网络，及时与家长沟通青工的出勤情况、“三违”情况以及个人奖惩情况，达到单位与家庭互通信息无障碍。利用短信等方式与家长交流其思想情况，对出勤不正常或者存在其他情况的及时向家长确认，将亲情关怀延至8小时以外。通过定期召开家庭座谈会、发放《致家长一封信》、邀请家长到矿井观摩等形式，让家长了解矿井工作环境和自己孩子的实际表现，有的放矢做好八小时以外思想疏导工作。 8Bv5j{!L5  
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突出“人本”思想，促进青工岗位成才。优化用人机制，向年轻化、知识化倾斜，为青工“铺路架桥”、搭建“舞台”，提供成才岗位和机遇，让青工充分发挥潜能，增强对企业和自身前途的信心。努力创造尊重知识、尊重人才的氛围，充分尊重青工的价值、人格和意见，充分调动其自我成长、自我提高的积极性。利用物质奖励手段激发青工活力，让优秀青工进入成才“快车道”。建立青工爱好档案，发挥团组织作用，针对青工兴趣爱好，适时组织开展郊游、体育比赛、读书交流等活动，用健康文化陶冶情操。 9%8V2h{i  
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留住青工、使用好青工，使青工尽快成才是企业持续发展的工作重点，柔性管理则是管理工作的“润滑剂”，用亲情、关爱、激励、鞭策等四位一体的“柔性管理”精心淬炼青工队伍，才能使得他们迅速成长为矿井发展的主力军，成为矿井改革发展的源源动力。（兴隆庄矿 高荣斌） PLr6PX I;  
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